2月8日，南京市大范围的降雪，整个城市出现冰雪世界的美丽景象，但是由于大暴雪的覆盖，给居民的出行带来极大的困扰，尤其是孤寡独居老年人和残疾人。上午扫雪结束后，太平苑社区志愿服务者冒雪走访看望需要帮助的居民。

家住双塘里28号201的华嘉英是一位空巢独居老人，志愿者们了解了她的日常生活和身体状况，询问老人在生活上有什么需求。为了避免老人外出发生意外，志愿者们让她安心在家休息，给老人留下了联系电话，让她有任何需要及时打电话，再三嘱咐老人在寒冷的雪天要注意保暖和安全。老人对社区工作人员在寒冷的雪天上门看望非常感动，并对社区表示由衷的感谢。在这样天寒地冻的日子里，也许一次走访，一次看望并不能给老人带来很多实质的优待，但却能让老人感受到来自社区的温暖。