过去的一年对栖发物业来说是不平凡的一年。公司在街道工委办事处的正确领导下，在所有员工的共同努力下，借着街道发展的东风，对标找差、攻坚克难、突破瓶颈，较好的完成了街道工委及公司年初制定的目标任务，走出了街道物业高质量发展的新路径。

    一年来，栖发物业以做好街道中心工作为总要求，在提高服务标准、加强内部管控、提升品牌形象方面下足功夫，打开了街道物业发展的新局面。公司及下属公司先后顺利中标华能两家电厂的物业服务合同；完善十月科创园物业管理服务；承接栖霞红枫路管养项目；筹备并承接南炼栖化片区小区“三供一业”后的部分物业管理；成立子公司南京枫聚源餐饮服务有限公司，从就餐、配餐、送餐三个方面，为十月科创园区企业提供一体化服务。截止目前，公司共承接物业服务项目10个，拥有在职员工近200人（不含社区物业人员），大小型作业车辆10台，年合同价值1200余万元，年纳税80余万元，成为辖区内较有规模的物业管理公司。

一元复始，万象更新。新的一年栖发物业将不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益。

一、持续开展物管专项检查

针对住宅小区物业管理中容易出现的毁绿种菜、机动车停放不到位占道经营等问题持续进行专项检查。在检查中发现问题，寻找管理漏洞，促进小区物业服务更加规范有序。

二、落实“三供一业”项目后续管理

做好南炼新村、栖化新村等项目统筹管理，规范运作，配合有关部门积极完成物业管理服务，提升物业管理质量，力争全面达到栖霞区老旧小区物业管理星级服务标准。

三、积极创建星级住宅小区

贯彻落实《南京市老旧小区管理专项资金管理办法》、《栖霞区住宅小区物业管理效能补贴、星级评比实施办法》，指导街道各老旧小区、保障房小区完成2019年星级住宅小区评比工作。

四、贯彻落实既有住宅增设电梯

根据区住建局有关既有住宅增设电梯工作要求，物业办将继续推进各村区增设电梯工作，落实既有住宅增设电梯惠民工程。

五、组织开展物业联席会议

巩固完善各村社区物业管理工作站各项管理，每月定期召开物业管理工作人员联席会议，帮助各村社区理清思路，借鉴好的物管做法。

六、组织业务培训，重视人才培养

为提高物业管理人员整体素质和技术水平，将组织相关村社区物业管理人员参加市、区、街道物业管理业务培训，学习和掌握有关物业管理知识和技能。推荐培养街道下属物业企业、各村社区物业项目负责人，参加南京市物业管理项目经理培训，确保人员持证上岗。

七、协助指导“两费”收缴

协助五福家园社区物管处，栖霞社区物管处开展2019年度“两费”续缴工作，努力完成“两费”收缴率达90%以上的年度工作目标。

八、 推进党建引领物业

以社区基层党组织为主，物业企业党支部配合，推行物业项目党建网格化，做到物业党建全覆盖。逐步建立党员突击队机制，打造红色物业，通过党建联建引导，解决物业突出矛盾，社会治理问题，确实提升小区物业服务水平。

九、推动物业经济高质量发展

以西花物业现有业务为平台，开展服务质量大比拼，全面提升保安、保洁、绿化、设施维护等物业服务水平。高质量、高标准、高要求做好新拓展业务，尤其是新增的十月科创园食堂业务、栖霞派出所业务，服务好企事业单位。进行公司内部管理改革，建立公司新的岗位职级、工资职级。强化公司内部管理，加强纪律作风建设，严格按照工委要求建立财务管理体系，规范财务管理制度。