五福家园社区民调咨询广场活动

3月31日日，南京市栖霞区五福家园社区广场前一拨又一拨的居民围着长桌在咨询着什么？原来是五福家园社区居民学校邀请江苏德善律师事务所开展了主题为“调解社区事·温暖居民心”民事调解咨询活动。小广场人声鼎沸，共有100余名居民参加活动。

社区民事纠纷中许多矛盾是由一些鸡毛蒜皮的“小节”而引起的，而这些貌似简单的小事处理不好就会造成矛盾激化，甚至还会出现一些违法犯罪的事情，成为社会不稳定的因素。工作人员和调解志愿者在工作方法上应加以把握，要有“铜头”、“铁嘴”、“飞毛腿”的硬功——“铜头”就是受得气、挨得骂、吃得亏；“铁嘴”就是大力宣传党的方针政策和国家法律，善于做群众的思想工作；“飞毛腿”就是多跑路多爬楼、走街串户，对辖区内住户家庭的基本情况做到心中有数，发现矛盾及时解决。

通过本次在社区内进行民事调解活动，五福家园社区邀请到专业律师团队，联系群众、了解居民、关心居民、认真倾听居民意见，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段，大事化小、小事化了，避免邻里矛盾的升级，为构建和谐社会、维护社区的一方稳定起到了积极的作用。

（通讯员：吴尚）