为帮助社区老年人跨越“数字鸿沟”，融入智慧生活，中华门街道路子铺社区联合志愿者团队，开展“青春伴夕阳”智能手机辅导活动。活动精准聚焦老年人日常生活中最迫切的智能手机使用需求，通过“一对一”结对辅导的形式，让教学更贴心、更有效。

活动现场，青年志愿者们化身“临时孙辈”，耐心十足。他们特意放慢语速，用“打电话的小图标”代替“通讯录”，用“长按”代替“按住不动”，将专业术语转化为长辈们能理解的日常语言。教学围绕四大核心需求展开：安全防骗是首要一课，志愿者重点讲解如何识别诈骗链接、设置支付安全；便捷沟通则教会老人使用微信视频、语音输入；智慧生活涵盖了手机支付、网上挂号、公交查询；休闲娱乐包括拍摄照片、分享朋友圈等。遇到老人反复提问，志愿者们也不厌其烦地重复演示，直到老人熟练掌握。

为了呵护老人们的求知欲，社区特意准备了多样礼品作为奖励。紧随其后的趣味提问环节，更是将现场氛围推向高潮，志愿者们抛出“如何发起微信视频通话”“怎样识别诈骗链接”等实操问题，老人们纷纷举手抢答，有的还现场演示操作步骤，无论是答对问题的“智慧勋章”，还是完成实操的“学习纪念”，都能让老人赢得一份贴心奖励。小小的礼品，是对老人们求知热情的温柔嘉奖，老人们捧着这份满载认可的心意，掌心是礼物的温度，心头是学会新技能的成就感，这份双重的喜悦，让整个活动室都变得暖意融融。“终于学会和外地的孙子视频了，还拿到了小奖品，这一下午太值了！”“原来手机还能查天气、看新闻，现在我也能跟上时代，特有成就感！”老人们捧着奖品和手机，脸上满是欣喜与满足，纷纷表示这个环节既检验了学习成果，又让他们真切感受到自己没有和社会脱轨。

本次活动不仅仅是一场教学，更是一次温暖的代际对话，活动在无形中搭建了一座跨越年龄的桥梁。社区负责人表示，后续还会持续开展此类暖心活动，同时建立常态化的邻里帮扶和数字技能辅导机制，让社区真正成为老人心中的“暖心港湾”，不断提升大家的幸福感和归属感。

中华门街道社教中心 文/图：方雅玲，审核：王进 2025.12.23