“丫头，我在家摔跤，现在手腕和背上疼，动不了了，你能带我去医院看个病吗？”1月16日，汇幸苑社区工作人员于瑶接到汇满苑居民魏阿姨焦急的求助电话。老人老伴离世、儿子远在外地，此刻生病孤立无援，只能向社区求助。

放下电话，于瑶和同事第一时间赶到居民家中。“阿姨，您别担心，先打120急救。”看着老人虚弱的样子，她用温柔的话语安抚老人紧张的情绪，随即帮老人收拾好医保卡、换洗衣物等必需品，陪同120急救车将老人送至医院接受治疗。今年79岁的魏阿姨平日里独自居住，社区网格员在日常走访中了解到老人眼睛视力低下，有糖尿病等基础疾病。就诊中，网格员全程帮忙挂号，与医生沟通病情，让老人感受到家人般的温暖。考虑到老人腿脚不便，两位网格员全程推着担架车，帮老人领取化验单和药品，并向医生询问用药及饮食相关注意事项。网格员耐心地向老人讲解每种药物的服用时间、剂量和注意事项，反复叮嘱老人按时用药、注意休息。直至老人亲属赶来，网格员才放心离开。临别前，还不忘叮嘱老人，如果有任何需要帮助的地方，随时都可以联系社区。

魏阿姨的经历并非个例，而是汇幸苑社区系统性、常态化关爱老年群体的一个温暖缩影。面对日益凸显的老龄化趋势，汇幸苑社区积极探索实践，构建起以社工为纽带、多方力量参与的助老服务网络。每一次及时的援手，每一句关切的问候，汇聚成守护社区“夕阳红”的坚实力量。接下来，汇幸苑社区将坚持以实际行动关心关爱社区的每一位居民，特别是高龄老年群体，让独居不孤独，让银发岁月更有依靠、更有尊严，让守望相助在一次次实际行动中熠熠生辉。

红花街道 文字作者：邵郡慧 图片作者：邵郡慧 审核人：汪明 2026.1.16